El viernes pasado llegó a España el iPad 2, el cual ya llevaba dos semanas en el mercado norteamericano. Quizá muchos de vosotros, si teneis el iPad original, os sintáis ligeramente menos satisfechos con vuestro dispositivo ya que puede que consideréis que os habeis quedado desactualizados con la llegada del iPad 2. Es un fenómeno bastante extraño, que cuando en el día de reyes te regalaron el iPad la alegría era inmensa, y que tres meses después, te sientes con la necesidad de actualizarte todavía más…
Y es que, son muy pocos los fans de Apple que pueden permitirse el lujo de comprar las nuevas versiones del producto y la sensación de estar fuera de fecha es algo que todos hemos llegado a aceptar como norma. Esto no es algo malo. Hay que hacerle frente: un iPad con doce meses de edad sigue siendo aun un dispositivo con un gran camino por delante, en comparación con las tablets del mercado, con cámara o sin cámara. Eso sí, si eres tan fan que te apetece vender tu antiguo iPad para renovarlo... haz como los habitantes de Boston que han dejado de amar a su Ipad para irse con otro...
Algo a lo que tenemos que atender es a la estrategia llevada a cabo por Apple. Durante mucho tiempo, la empresa de la manzanita, ha llevado a cabo el enfoque de actualización anual de la mayoría de sus productos.
La línea de iPod se actualiza regularmente en septiembre, los nuevos iPhones en torno a junio, y por lo que podemos deducir, el iPad en marzo. No obstante, las actualizaciones de los laptops no son tan predecibles, yo me compre mi MacBook en noviembre y en enero salió la nueva actualización… aunque en general se actualizan cada 8 o 12 meses. Para que tengáis toda la información sobre cuando comprar nuevos productos Apple aquí tenéis la guía de actualización por cortesía de MacRumors, y es que este ciclo de actualización parece ser intrínseco en el ADN de la marca y es algo que por lo que parece, no va a cambiar…
Cada vez que se lanza una nueva versión, muchas personas asumen inmediatamente que la táctica de Apple se basa en persuadir a los clientes existentes para mostrarles la contínua mejora de sus productos y hacerles sentir que el nuevo cumple muchísimas más funciones que el anterior (cuando en realidad sólo han tocado dos características como el peso o el color). Busca engancharles como si de una droga se tratase, y es que... Quien entra no puede salir, ¿Cuantas personas conecis que empezaron con un iPod y ahora tienen toda la gama de productos? (Entre eyas... yo)
Tomememos el iPad 2 como ejemplo. El mercado de las tablets, se trata de un mercado bastante pequeño (pero en crecimiento, lento, pero en crecimiento). El iPad fue el primer dispositivo en ofrecer un sistema operativo creado única y exclusivamente para que coincidiera con el hardware IOS; pero hay que señalar que la Windows XP Tablet Edition estaba disponible hace ya cinco años y muy pocos usuariaros conocían de su existencia; y es que la tablet de Windows no creo que fuese mala, lo que si que fue pésimo fue su estrategia de comunicación.
Apple, ha vendido más de 15 millones de iPads, un número impresionante, pero no es nada en comparación con lo que podrá vender en este mercado en desarrollo los próximos 10 años. Y no os equivoquéis, con esta nueva versión, Apple se centra en alcanzar los cientos de millones de clientes potenciales que están pensando en comprarse una tablet y no se centra en los clientes reales de la marca; busca seducir a los millones de usuarios que están pensando en entrar en este marcado.
Personalmente, soy de la opinión de que una actualización anual es acertada ya que alimenta la forma en la que los usuarios interactúan con la marca y consigue conseguir más y más clientes. Además, hace que la competencia se adapte a ellos a la hora de sacar nuevos productos similares.
Eso sí, hay que tener la cabeza sobre los hombros y pensar la utilidad que le vamos a dar a los magnificos productos Apple, ya que no nos podemos dejar enamorar por las estupendas campañas ni envolver por el impresionante ambiente que hay en la tienda oficial que hace que salgas de allí con 40 € menos (por lo menos).
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